Учёные Лаборатории социальной и когнитивной информатики НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург провели масштабный эксперимент и установили, что люди проверяют достоверность медицинских утверждений всего в 5,5% случаев. На специальном сайте 1843 респондента (средний возраст 43 года, 43% с высшим образованием, 8% — в области медицины) определили достоверность 30 утверждений по темам вакцинации, витаминов, ГМО, здорового образа жизни и альтернативной медицины. Участники могли свободно открывать поисковик и сверять данные, но делали это крайне редко. Результаты опубликованы в Journal of Health Communication.
По данным ВОЗ, в разгар пандемии от 19% до 29% постов о коронавирусе в соцсетях содержали некорректную информацию, а по теме вакцинации искажения встречались в каждой второй публикации. Та же проблема возникает при работе с нейросетями, которые обучаются на общедоступных источниках из интернета. Как отметила профессор Елена Кольцова, цена медицинской дезинформации особенно высока, поэтому исследователи решили проверить, станут ли люди проверять материалы, если им дать такую возможность.
Система фиксировала скорость ответов и частоту переключения между вкладками — если человек уходил со страницы и вскоре возвращался, вероятно, он сверял данные. Однако даже при свободном доступе к поисковику участники проверяли информацию лишь в каждом двадцатом случае. При этом, как отметила заместитель заведующей лабораторией Елена Артеменко, когда респондент всё же уточнял информацию, он отвечал точнее.
Это означает, что проблема в основном не в недостатке навыков проверки информации, а в нежелании или отсутствии возможности её проверять. В современном мире интернет и особенно большие языковые модели выступают в роли экспертов, с которыми люди консультируются по вопросам здоровья, поэтому понимание этих механизмов критически важно для противодействия медицинской дезинформации. Исследование показывает необходимость развития критического мышления и информационной грамотности у широкой аудитории.
Изображение: Magnific
