Топ правил поведения в мессенджерах

Давайте признаемся: мы давно уже живём в двух реальностях: он-лайн и офф-лайн. И в цифровом мире уже есть свои “ритуалы” и правила. В частности, в мессенджерах. Почему почти всех получателей раздражают аудиосообщения? Подсчитано: адресату приходится тратить гораздо больше времени на прослушивание, чем на прочтение. Поэтому ответ простой: ДА ПОТОМУ ЧТО ОНИ УДОБНЫ ТОЛЬКО ОТПРАВИТЕЛЮ!!! Кстати, текст, написанный “капслоком”, то есть прописными буквами, воспринимается многими как настоящий крик души. Вот почему стоит внимательнее относиться к переписке и всегда-всегда думать о собеседнике. Это, пожалуй, главное правило поведения в мессенджерах. Об основных ошибках и нормах общения в чатах  рассказала эксперт “Шанинки”, преподаватель Института общественных наук РАНХиГС Ольга Лукинова.